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Grupo NIC .

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES.

Los presentes Términos y Condiciones regulan las políticas de devolución, cambio y garantía de los productos comercializados por Computecnectonic, empresa especializada en la venta de equipos de cómputo reacondicionados.

GARANTIA:

Todos los equipos cuentan con una garantía de 12 meses, cubriendo fallas técnicas no atribuibles al mal uso.

• Golpes, caídas o uso indebido

• Manipulación por terceros no autorizados

• Daños por líquidos o condiciones inadecuadas

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN :

El cliente podrá solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que:

• El producto esté en óptimas condiciones

• Sin signos de mal uso

• Con su embalaje original

• Con comprobante de compra

MODALIDAD DE REEMBOLSO:

Computecnectonic no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

En caso de aprobación, el cliente podrá acceder únicamente a:

• Cambio por otro equipo de igual o similar valor

• Crédito a favor para futuras compras

El reembolso se realiza exclusivamente en forma física (cambio de producto), sujeto a disponibilidad de stock.

PRODUCTOS REACONDICIONADOS:

Los equipos pueden presentar leves detalles estéticos que no afectan su funcionamiento.

Estos detalles no son motivo de devolución.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN:

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá comunicarse por los canales oficiales.

El producto será evaluado por el equipo técnico y se notificará el resultado por correo electrónico.

PRODUCTOS NO ELEGIBLES:

• Productos en oferta o promoción

• Tarjetas de regalo

• Software o productos digitales

ENVÍOS:

Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente y no son reembolsables.

Se recomienda utilizar envíos con seguimiento.

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES:

Av. México 38, San Marcos, Xochimilco

CONTACTO:

ventas@computecnectonic.com

ACEPTACIÓN:

La compra implica la aceptación de estos términos y condiciones al desarrollo y productividad de nuestros clientes.

NUESTRA VISIÓN:

Ser una empresa líder y referente en soluciones tecnológicas accesibles y confiables, reconocida por la calidad de sus productos, la excelencia en el servicio y su compromiso con la innovación. Aspiramos a convertirnos en el socio tecnológico de confianza para personas y empresas, facilitando el acceso a herramientas que impulsen su crecimiento en un entorno cada vez más digital.

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